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Confidentialité
Informations sur le site et protection des données.
Informations à compléter avec les mentions légales de one360 avant la mise en ligne publique.
Responsable du traitement
Éditeur du site : IBERSUNWIND, S.L. NIF/CIF : B54715099. Adresse : [À CONFIRMER]. Contact : formulaire de contact de ce site. Représentant et délégué à la protection des données, le cas échéant : [À CONFIRMER].
Données et finalités
Nous recueillons votre nom, votre téléphone ou votre e-mail, votre ville, le service demandé, les réponses au calculateur, vos remarques et les fichiers facultatifs pour évaluer le projet et vous répondre. Nous ne demandons ni pièces d’identité ni données bancaires. La protection contre les envois répétés utilise un identifiant technique dérivé de la connexion.
Calculs enregistrés
Lorsqu’un calcul est terminé, ses paramètres et son résultat sont enregistrés avec un ONE-ID dans le CRM de one360. Votre nom et votre téléphone sont ajoutés lorsque vous les fournissez. WhatsApp n’envoie le message que lorsque vous appuyez sur Envoyer dans l’application.
Base légale et conservation
Base légale pour traiter les demandes et préparer les propositions : [À VALIDER PAR one360]. Base pour la prévention des abus : [À VALIDER]. Durées de conservation des demandes, fichiers et identifiants techniques, et procédure de suppression : [À DÉFINIR PAR one360].
Destinataires, sous-traitants et transferts
Le responsable autorisé de one360 peut accéder aux demandes et aux pièces jointes. Les hébergeurs traitent les données pour assurer le fonctionnement du service. Entités sous contrat, lieux de traitement, accords, éventuels transferts internationaux et garanties : [À CONFIRMER AVEC one360 ET LE PRESTATAIRE].
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et l’opposition, ainsi que la portabilité lorsque celle-ci s’applique. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer. Utilisez le formulaire de contact et indiquez le droit que vous souhaitez exercer. Une vérification proportionnée de votre identité peut être nécessaire. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’AEPD.
Canaux externes et cookies
WhatsApp est facultatif et dispose de sa propre politique de confidentialité. Le code du site public ne comprend ni analyse d’audience ni publicité. Si des cookies non essentiels sont ajoutés, ils doivent être documentés avec le mécanisme de consentement approprié avant leur activation. Les calculs sont indicatifs et vérifiés avant toute proposition.
Cartes, localisation et production solaire
Google Maps permet de choisir des lieux dans le monde entier. Le service ne se charge dans votre navigateur qu’après une action de votre part sur la carte ou la localisation. Google reçoit alors les zones de carte demandées et l’adresse IP de votre navigateur ; sa politique de confidentialité et ses conditions s’appliquent.
La recherche d’adresses en Espagne transmet l’adresse que vous envoyez à CartoCiudad (IGN), via le serveur de one360, pour trouver les lieux correspondants. Ce service est distinct de l’affichage de la carte Google.
La localisation de l’appareil est facultative. Nous ne la demandons que lorsque vous appuyez sur le bouton de localisation et que votre navigateur accorde l’autorisation. Cet outil ne vous localise pas automatiquement et ne vous suit pas en arrière-plan.
Pour l’implantation des panneaux sur les toits en Espagne, le serveur de one360 demande des images aériennes IGN/PNOA sous licence à partir des coordonnées sélectionnées et de l’étendue de la carte.
Lorsque vous appuyez sur Calculer, le serveur de one360 demande des données de production à PVGIS (Centre commun de recherche de la Commission européenne) en transmettant les coordonnées, l’orientation, l’inclinaison et les paramètres de référence du système photovoltaïque. Ces requêtes ne contiennent ni votre nom, ni votre téléphone, ni votre email, ni votre fiche de contact complète.
Les recherches, les contours de toits et les résultats sont des données temporaires de l’application et ne créent pas à eux seuls une demande commerciale. L’infrastructure technique et les prestataires peuvent conserver des journaux de requêtes ; cette section ne fixe pas leurs durées de conservation.
Informations sur les prestataires: Confidentialité chez Google · Conditions de Google Maps · CartoCiudad (IGN) · IGN / PNOA · PVGIS (JRC)