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one360 · ENERGY, CLIMATE & SMART HOME

Privacidad

Información del sitio y protección de datos.

Responsable del tratamiento

Titular: IBERSUNWIND, S.L. NIF/CIF: B54715099. Dirección: [PENDIENTE DE CONFIRMAR]. Contacto: formulario de contacto de este sitio. Representante y delegado de protección de datos, si procede: [POR CONFIRMAR].

Datos y finalidades

Recibimos nombre, teléfono o email, ciudad, servicio, respuestas del cálculo, notas y archivos voluntarios para estudiar el proyecto y responder. No pedimos documentos de identidad ni datos bancarios. La protección contra envíos repetidos utiliza un identificador técnico derivado de la conexión.

Cálculos guardados

Al finalizar el cálculo guardamos sus parámetros y resultado con un número ONE-ID en la CRM de one360. El nombre y el teléfono se añaden cuando los facilitas. WhatsApp solo envía el mensaje cuando pulsas Enviar en la aplicación.

Base jurídica y conservación

Base jurídica para atender solicitudes y preparar propuestas: [VALIDAR CON one360]. Base para protección contra abuso: [VALIDAR]. Plazo de conservación de solicitudes, archivos e identificadores técnicos, y procedimiento de eliminación: [DEFINIR one360]. No se fija aquí un plazo inventado.

Destinatarios, proveedores y transferencias

El gestor autorizado de one360 accede a las solicitudes y adjuntos. Los proveedores de alojamiento procesan los datos para operar el servicio. Entidades contratadas, ubicación del tratamiento, acuerdos, posibles transferencias internacionales y garantías: [CONFIRMAR CON one360 Y EL PROVEEDOR].

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición; portabilidad cuando proceda. Si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo. Envía tu solicitud mediante el formulario de contacto indicando el derecho que deseas ejercer. Podrá ser necesario verificar tu identidad de forma proporcionada. Puedes reclamar ante la AEPD.

Canales externos y cookies

WhatsApp es opcional y tiene su propia política de privacidad. El código público del sitio no incorpora analítica ni publicidad. Si se añaden cookies no necesarias, deberán documentarse y contar con el mecanismo de consentimiento correspondiente antes de activarlas. El cálculo es orientativo y se revisa antes de una propuesta.

Mapas, ubicación y producción solar

Google Maps permite elegir ubicaciones en todo el mundo. Solo se carga en tu navegador después de que inicies una acción de mapa o ubicación. Google recibe entonces las zonas del mapa solicitadas y la dirección IP de tu navegador; se aplican su propia política de privacidad y sus condiciones.

La búsqueda de direcciones en España envía la dirección que introduces y envías a CartoCiudad (IGN), a través del servidor de one360, para encontrar ubicaciones coincidentes. Este servicio es independiente de la visualización del mapa de Google.

La ubicación del dispositivo es opcional. Solo la solicitamos cuando pulsas el botón de ubicación y el navegador concede permiso. Esta herramienta no te localiza automáticamente ni te sigue en segundo plano.

Para la distribución de paneles en tejados de España, el servidor de one360 solicita imágenes aéreas de IGN/PNOA bajo licencia utilizando las coordenadas seleccionadas y la extensión del mapa.

Cuando pulsas Calcular, el servidor de one360 solicita datos de producción a PVGIS (Centro Común de Investigación de la Comisión Europea) y envía las coordenadas, orientación, inclinación y parámetros de referencia del sistema fotovoltaico. Estas consultas no incluyen tu nombre, teléfono, email ni la ficha completa de contacto.

Las búsquedas, los contornos de tejados y los resultados son datos temporales de la aplicación y no crean por sí solos una solicitud comercial. La infraestructura técnica y los proveedores pueden conservar registros de las consultas; esta sección no fija sus plazos de conservación.

Información de los proveedores: Privacidad de Google · Condiciones de Google Maps · CartoCiudad (IGN) · IGN / PNOA · PVGIS (JRC)

AEPD · RGPD / GDPR · LSSI · Art. 10

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